Das macht uns so besonders
Skincare-Shop bietet Ihnen eine einmalige Kombination aus innovativen Beauty- und Lifestyle Produkten, persönlichem Service und Beratung. Im Mittelpunkt steht dabei immer nur Eines: Ihre absolute Zufriedenheit. Wir freuen uns sehr, dass unsere Kunden uns dies immer wieder bestätigen.
Die Produkte: Erlesen und innovativ
Bei Skincare-Shop finden Sie neben Wirkstoff-Kosmetik, Doctor Brands und Cosmeceuticals weitere innovative Beauty-& Lifestyle-Produkte.
Dabei spielt unsere eigene Erfahrung eine tragende Rolle. Neue Marken stellen wir Ihnen erst vor, wenn wir selbst restlos begeistert davon sind. Bei der Produktauswahl ist unser Team besonders kritisch und unsere Ansprüche sind entsprechend hoch.
Die Besonderheit der Produkte unterstreichen wir mit individuellen, ästhetisch gestalteten Päckchen, wofür wir viel Lob erhalten.
Die Beratung: Kompetent und persönlich
Ein Online-Shop mit persönlicher Beratung? Für uns selbstverständlich! Gerne gehen wir ganz individuell auf Ihre Bedürfnisse ein.
Damit Sie die richtige Einkaufsentscheidung treffen können, beantworten wir Ihre Produktanfragen kenntnisreich & ehrlich. Ein Expertenteam aus Kosmetik & Medizin steht uns dabei zur Seite.
Sie haben Beratungsbedarf oder sind sich unsicher, ob das gewählte Produkt tatsächlich Ihre Pflegebedürfnisse erfüllen kann? Wir beraten Sie ehrlich und kenntnisreich. Wenden Sie sich gerne direkt an Anja: telefonisch unter +49 159 – 03 01 33 16 oder per E-Mail an anja.goertz@skincare-shop.de.
Die Proben: Das gewisse Extra
Jeder Bestellung legen wir etwas zum Ausprobieren bei. Dies stimmen wir so sinnvoll wie möglich auf die Produkte ab, die Sie geordert haben. Die Anzahl der Proben richtet sich immer nach der Höhe des Bestellwerts.
Kundentreue belohnen wir mit Luxus-Samples und anderen kleinen Geschenken (z. B. Lieblingsprodukte als Travel-Sizes). Als Stammkunde profitieren Sie außerdem von unserem separaten Probenversand bei Produkte-Neueinführungen.
Wertschätzung, Fairness und Vertrauen
Das sind die Werte, die wir im Umgang miteinander großschreiben – firmenintern und im Kundenkontakt.
Für Sie bedeutet das: Wir nehmen Sie und Ihr Anliegen ernst und sind gerne Ansprechpartner für alle Ihre Fragen rund um hochwertige, innovative Beauty- und Lifestyle-Produkte.
Wichtig ist uns auch Klarheit und eine gewisse Konstanz: Bei Skincare-Shop zahlen alle den gleichen Preis. Über Geschenk-Sonderaktionen & weitere Neuigkeiten informiert Sie unser Newsletter, den wir maximal 5 mal im Jahr versenden.
Besonderen Wert legen wir auf Sicherheit (zum Beispiel durch den Einsatz von technischen Standards wie der SSL-Verschlüsselung). Selbstverständlich genügen wir der Verordnungslage des Datenschutzes.
Nachhaltigkeit
Im Sinne der Kreislaufwirtschaft verzichtet Skincare-Shop nahezu vollständig auf den Zukauf von Polstermaterialien. Stattdessen werden Schutzfüllungen aus Paketen unserer Lieferanten erneut eingesetzt, um Ressourcen zu sparen.
